Dépannage de portail en urgence : comment ça se passe ?
Un portail bloqué est souvent perçu comme une urgence. Voici comment se déroule un dépannage, ce que l’on peut raisonnablement attendre et ce qu’il faut préparer.
Ce qu’il faut préparer
Adresse précise, contact sur place, symptômes, marque ou âge de l’installation, accès au coffret de commande et clé de déverrouillage manuel si elle existe.
Le déroulé
Appel, premières questions, convention de déplacement et de visite, intervention, test de fonctionnement et des sécurités, compte rendu écrit pour le syndic.
Ce que nous ne promettons pas
Nous n’affichons pas de délai garanti en toutes circonstances : cela dépend de nos disponibilités et de la distance. Nous vous indiquons ce que nous pouvons faire au moment de l’appel.
Après le dépannage
Si la remise en route n’est que provisoire, nous le disons et proposons un devis pour la réparation définitive.
Questions fréquentes
Intervenez-vous la nuit ou le week-end ?
Nous étudions chaque demande ; contactez-nous pour connaître les possibilités. Nous ne garantissons pas de disponibilité permanente.