Portail qui ne se ferme plus complètement
Un portail qui reste entrouvert laisse l’immeuble accessible à tous : c’est un défaut de sécurité autant qu’une gêne. Les causes sont souvent mécaniques ou liées aux sécurités.
Un obstacle ou une cellule en cause
Un objet, une branche ou des gravillons sur la trajectoire arrêtent le vantail. Une cellule photoélectrique encrassée ou mal alignée peut aussi interrompre la fermeture.
Fin de course ou réglage
Si le portail s’arrête avant la butée, les fins de course ou la mémorisation de la course sont peut-être déréglés. Le réglage se fait avec la carte de commande : à confier à un professionnel.
Mécanique usée ou affaissée
Un portail battant qui s’affaisse frotte au sol ; un coulissant dont les roulettes sont usées accroche. Dans ces cas la motorisation force, s’arrête et le portail reste ouvert.
Verrouillage et gâche
Une serrure ou une gâche électrique mal alignée empêche parfois le verrouillage final : le portail semble fermé, mais ne s’enclenche pas.
Questions fréquentes
Le portail est-il dangereux dans cet état ?
Un vantail qui force ou qui se referme tout seul peut blesser. Gardez la zone libre et faites-le contrôler rapidement.
Est-ce couvert par le contrat d’entretien ?
Cela dépend du contrat. Les réglages et petites réparations courantes sont souvent prévus ; les pièces ou la main-d’œuvre supplémentaires sont à définir à la signature.